אם אתם מעוניינים לדעת באילו טענות או תואנות ניתן לפנות למרכז פניות נהגים ארצי, להלן כמה דוגמאות של בקשות בהם מטפל המרכז:
• בקשה לביטול דו"ח בגין תו נכה.
• טענה לאי המצאות במקום עבירה.
• בקשה להמרת דו"ח תנועה באזהרה.
• בקשות של הרשעות שונות המתקבלות מאזרחים החיים בחו"ל.
• התיישנות של דו"חות תנועה.
• בקשות כלליות אודות דו"חות.
• דו"חות של חברות / תאגידים וציי רכב.
• בירור טענה לאי קבלת דואר.
• אובדן של דו"חות.
• פטירת נאשם שנשלח אליו דו"ח.
ועוד עשרות בקשות שונות ומשונות שרובם מתייחסות לדרישות של נהגים בנוגע לדו"ח משטרתי שקיבלו.
האם זה טוב לנו?
ראשית, חשוב לציין שמהלך כזה שעובר אגף התנועה במשטרת ישראל, לא מסתיים תוך יומיים וגם לא בחודש. זהו תהליך ארוך עם חבלי לידה שבמהלכו לאט לאט יופנו פניות מהמרכזים המחוזיים למפנ"א תוך כדי הכשרת כוח אדם למשרות שיאיישו השוטרים במרכז הייחודי. עד אז, יהיו למשטרה למעשה 2 נקודות שונות המטפלות בפניות הציבור- המרכזים המחוזיים המסורתיים והמרכז לפניות נהגים ארצי החדש.
ומה יקרה לאחר מכן?
כולנו תקווה שהמרכז שירות לאזרח החדש לא יהפוך להיות עוד מרכז ממשלתי שייסגר למענה לקהל ב 13:00 ויהפוך למענה טלפוני מוקלט בו נאלץ להקיש עשרות פעמים על מקשי ספרות כדי שבסוף נוכל להקליט הודעה. הפוטנציאל של מרכז שכזה הוא באמת לייעל את הגישה של אזרחים אל משטרת התנועה ואם אכן יהיה כך, נוכל ליהנות משירות טוב יותר של משטרת התנועה
אם גם אתם מעוניינים לפנות למרכז פניות נהגים ארצי, בכל בקשה הקשורה לעבירות תנועה, בעיות של דו"חות וכדומה, נכון להיום ניתן לעשות זאת דרך הדואר בכתובת:
מרכז פניות נהגים ארצי: כתובת וטלפון
• ת.ד. 120 פ"ת מיקוד 49100
• או בטלפון לפניות: *9666
